ข้อควรระวังในการพกพารถเข็นไฟฟ้าขึ้นเครื่องบินมีอะไรบ้าง?

สายการบินต่างๆ มีมาตรฐานในการพกพาเก้าอี้รถเข็นไฟฟ้าขึ้นเครื่องบินที่แตกต่างกัน และแม้แต่ในสายการบินเดียวกัน ก็มักจะไม่มีมาตรฐานที่เหมือนกัน นี่คือส่วนกรณี:
1. ผู้โดยสารที่มีเก้าอี้รถเข็นไฟฟ้าจำเป็นต้องเดินทางด้วยบริการใดบ้าง?
ขั้นตอนการขึ้นเครื่องสำหรับผู้โดยสารที่ถือเก้าอี้รถเข็นไฟฟ้ามีดังนี้:
เมื่อสมัครบริการรถเข็นวีลแชร์เมื่อจองตั๋ว โดยทั่วไปคุณจะต้องทราบประเภทและขนาดของรถเข็นวีลแชร์ที่คุณใช้ เนื่องจากรถเข็นไฟฟ้าจะถูกเช็คอินเป็นสัมภาระ จึงมีข้อกำหนดบางประการสำหรับขนาดและน้ำหนักของรถเข็นไฟฟ้าที่เช็คอิน ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยจำเป็นต้องทราบข้อมูลของแบตเตอรี่ด้วย (ปัจจุบันสายการบินส่วนใหญ่กำหนดว่าค่าพลังงานแบตเตอรี่ของรถเข็นวีลแชร์ไฟฟ้าสูงกว่า 160 และไม่อนุญาตให้ขึ้นเครื่องบิน) เพื่อป้องกันไม่ให้รถเข็นจับ ไฟไหม้หรือระเบิดตัวเอง อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกสายการบินที่อนุญาตให้ผู้โดยสารสมัครบริการเก้าอี้รถเข็นในระหว่างขั้นตอนการจอง หากไม่พบตัวเลือกบริการรถเข็นวีลแชร์ด้วยตนเองในระบบการจอง คุณจะต้องโทรจอง
2. มาถึงสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อยสองชั่วโมงเพื่อเช็คอิน โดยทั่วไป สนามบินต่างประเทศจะมีเคาน์เตอร์บริการเฉพาะสำหรับผู้โดยสารที่ใช้รถเข็น และสนามบินภายในประเทศจะเช็คอินที่เคาน์เตอร์บริการในชั้นธุรกิจ ขณะนี้เจ้าหน้าที่แผนกบริการจะตรวจสอบอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่บรรทุก เช็คอินรถเข็นไฟฟ้า และถามว่าคุณต้องการรถเข็นในห้องโดยสารหรือไม่ จากนั้นติดต่อเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินเพื่อเปลี่ยนรถเข็นที่สนามบิน การเช็คอินอาจเป็นเรื่องยุ่งยากหากไม่ได้จองบริการเก้าอี้รถเข็นล่วงหน้า
3. เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินจะพาผู้โดยสารที่ใช้เก้าอี้รถเข็นไปที่ประตูขึ้นเครื่องและจัดเตรียมการขึ้นเครื่องก่อน
ข้อควรระวังในการนำรถเข็นไฟฟ้าขึ้นเครื่องบิน (1)
4. คุณต้องเปลี่ยนรถเข็นในห้องโดยสารเมื่อมาถึงประตูห้องโดยสาร โดยทั่วไปแล้ว เก้าอี้รถเข็นในห้องโดยสารจะวางไว้บนเครื่องบิน หากผู้โดยสารจำเป็นต้องใช้ห้องน้ำระหว่างเที่ยวบิน ผู้โดยสารก็จำเป็นต้องใช้เก้าอี้รถเข็นในห้องโดยสารด้วย
5. จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่สองคนในการเคลื่อนย้ายผู้โดยสารจากรถเข็นไปยังที่นั่ง โดยคนหนึ่งจับน่องของผู้โดยสารไว้ด้านหน้า และอีกคนหนึ่งวางมือไว้ใต้รักแร้ของผู้โดยสารด้านหลัง แล้วจับหลังผู้โดยสารไว้ แขนและหลีกเลี่ยงการสัมผัสส่วนที่บอบบางของผู้โดยสาร เช่น หน้าอก นอกจากนี้ยังทำให้สามารถเคลื่อนย้ายผู้โดยสารไปยังที่นั่งได้ง่ายขึ้น
6. เมื่อลงจากเครื่องบิน ผู้โดยสารรถเข็นไฟฟ้าที่พิการต้องรอจนกระทั่งเครื่องถัดไปลง นอกจากนี้ยังกำหนดให้พนักงานเคลื่อนย้ายผู้โดยสารไปยังเก้าอี้รถเข็นในห้องโดยสาร จากนั้นจึงเปลี่ยนเก้าอี้รถเข็นของสนามบินที่ประตูห้องโดยสาร เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินจะพาผู้โดยสารไปรับรถเข็นของเขา