ควรระวังอะไรบ้างเมื่อนำเก้าอี้รถเข็นไฟฟ้าขึ้นเครื่องบิน?

สายการบินต่างๆ มีมาตรฐานในการพกพาที่แตกต่างกันรถเข็นไฟฟ้าบนเครื่องบินและแม้แต่ในสายการบินเดียวกัน ก็มักจะไม่มีมาตรฐานที่เป็นเอกภาพ ต่อไปนี้เป็นส่วนของกรณี:

1. ผู้โดยสารที่เดินทางด้วยเก้าอี้รถเข็นไฟฟ้าจำเป็นต้องมีบริการอะไรบ้าง?

ขั้นตอนการขึ้นเครื่องสำหรับผู้โดยสารที่ถือเก้าอี้รถเข็นไฟฟ้ามีดังนี้:

เมื่อสมัครบริการรถเข็นวีลแชร์เมื่อจองตั๋ว โดยทั่วไปคุณจะต้องทราบประเภทและขนาดของรถเข็นวีลแชร์ที่คุณใช้ เนื่องจากรถเข็นไฟฟ้าจะถูกเช็คอินเป็นสัมภาระ จึงมีข้อกำหนดบางประการสำหรับขนาดและน้ำหนักของรถเข็นไฟฟ้าที่เช็คอิน ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย คุณจำเป็นต้องทราบข้อมูลแบตเตอรี่ด้วย (ปัจจุบัน สายการบินส่วนใหญ่กำหนดว่าไม่อนุญาตให้นำรถเข็นไฟฟ้าที่มีค่าพลังงานแบตเตอรี่สูงกว่า 160 ขึ้นเครื่อง) เพื่อป้องกันไม่ให้รถเข็นลุกไหม้หรือระเบิด อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกสายการบินที่อนุญาตให้ผู้โดยสารสมัครบริการเก้าอี้รถเข็นในระหว่างขั้นตอนการจอง หากคุณไม่พบตัวเลือกบริการเก้าอี้รถเข็นแบบธรรมดาในระบบการจอง คุณต้องโทรจอง

2. มาถึงสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อยสองชั่วโมงเพื่อเช็คอิน โดยทั่วไป สนามบินต่างประเทศจะมีโต๊ะประชาสัมพันธ์สำหรับผู้โดยสารที่ใช้รถเข็นโดยเฉพาะ ในขณะที่สนามบินในประเทศจะเช็คอินที่โต๊ะข้อมูลชั้นธุรกิจ ในเวลานี้ เจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์บริการจะตรวจสอบอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่บรรทุก เช็คอินรถเข็นไฟฟ้า และถามว่าคุณต้องการรถเข็นในห้องโดยสารหรือไม่ จากนั้นติดต่อเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินเพื่อแลกรถเข็นที่สนามบิน การเช็คอินอาจเป็นเรื่องยุ่งยากหากไม่ได้จองบริการเก้าอี้รถเข็นล่วงหน้า

3. เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินจะรับผิดชอบในการเคลื่อนย้ายผู้โดยสารที่ใช้เก้าอี้รถเข็นไปยังประตูขึ้นเครื่องและจัดเตรียมการขึ้นเครื่องก่อน

ข้อควรทราบเมื่อนำรถเข็นวีลแชร์ไฟฟ้าขึ้นเครื่องบิน (1)

4. เมื่อมาถึงประตูห้องโดยสาร จะต้องเปลี่ยนรถเข็นในห้องโดยสาร รถเข็นในห้องโดยสารมักจะวางไว้ภายในเครื่องบิน หากผู้โดยสารจำเป็นต้องใช้ห้องน้ำระหว่างเที่ยวบิน ผู้โดยสารจะต้องใช้รถเข็นในห้องโดยสารด้วย

5. เมื่อเคลื่อนย้ายผู้โดยสารจากรถเข็นไปยังที่นั่ง ต้องมีเจ้าหน้าที่สองคนคอยช่วยเหลือ คนหนึ่งจับน่องของผู้โดยสารไว้ข้างหน้า และอีกคนก็วางมือไว้ใต้รักแร้ของผู้โดยสารจากด้านหลัง จากนั้นจึงจับแขนของผู้โดยสาร แขนและหลีกเลี่ยงการสัมผัสบริเวณที่บอบบางของผู้โดยสาร เช่น หน้าอก นอกจากนี้ยังช่วยให้เคลื่อนย้ายผู้โดยสารไปยังที่นั่งได้ง่ายขึ้นอีกด้วย

6. เมื่อลงจากเครื่องบิน ผู้โดยสารรถเข็นไฟฟ้าที่พิการต้องรอจนเครื่องถัดไปลง พนักงานยังต้องเคลื่อนย้ายผู้โดยสารไปยังเก้าอี้รถเข็นในห้องโดยสาร จากนั้นจึงเปลี่ยนไปใช้รถเข็นของสนามบินที่ประตูห้องโดยสาร เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินจะพาผู้โดยสารไปรับรถเข็นของตน